ZUS: E-wizyty w ZUS
Już od 4 listopada 2020 r., mieszkańcy województwa łódzkiego będą mogli korzystać z kolejnego udogodnienia, dzięki któremu można odwiedzić Zakład Ubezpieczeń Społecznych online. E-wizyta to wideorozmowa z ekspertem z placówki ZUS. Aby można było odwiedzić ZUS online, wystarczy komputer lub smartfon z kamerką i mikrofonem. Klient wybiera dogodny dla siebie termin i godzinę wizyty online.
Podczas e-wizyty nasi eksperci odpowiedzą na pytania z zakresu emerytur i rent, zasiłków, ubezpieczeń i składek. Na wirtualną wizytę można umówić się w dni robocze godzinach 9:00-14:30. Może ona trwać nie dłużej niż 20 min.
- Jeśli chcemy zarezerwować wirtualną wizytę należy wejść na stronę www.zus.pl. Podczas rezerwacji podajemy swoje dane: imię, nazwisko, numer telefonu, adres e-mail, kod pocztowy miejsca zamieszkania. Należy wybrać również obszar merytoryczny e-wizyty, czyli: zasiłki, emerytury i renty, firmy i pracujący, założenie profilu PUE, docelowo również doradca ds. ulg i umorzeń. – mówi Monika Kiełczyńska, Regionalny rzecznik prasowy ZUS województwa łódzkiego.
Dzień przed spotkaniem klient otrzyma sms z przypomnieniem o e-wizycie – na wskazany podczas rejestracji numer telefonu. Natomiast w dniu e-wizyty, godzinę przed spotkaniem przesłany zostanie mail. Po kliknięciu linku otrzymanego w mailu – klient połączy się z pracownikiem ZUS.
Jeśli klient będzie chciał uzyskać informacje w konkretnej, indywidualnej sprawie, powinien przygotować dokument tożsamości. Należy go pokazać do kamery podczas e-wizyty. W e-wizycie może też wziąć udział opiekun faktyczny lub prawny. Wtedy klient powinien zaznaczyć odpowiednią opcję na etapie rezerwacji. Jeżeli klient posiada pełnomocnictwo, które jest zarejestrowane w ZUS, może także odbyć e-wizytę w imieniu innej osoby.
Usługa jako pierwsza wprowadzona była w siedmiu oddziałach na terenie kraju w takich miastach jak Warszawa, Kraków, Poznań i Wrocław. W kolejnych terminach uruchamiano ją w pozostałych oddziałach i od 4 listopada będzie dostępna już na terenie całego kraju.
Pierwsze dane wskazują, że nowa usługa ZUS spotkała się z ogromnym zainteresowaniem naszych klientów. W październiku zarezerwowano 1122 e-wizyty w ZUS. Nasi eksperci byli gotowi na każdą z nich. Zdarzały się jednak sytuacje, w których na umówione spotkanie klienci się nie stawiali.
Dlatego apelujemy do naszych klientów, jeśli macie Państwo umówioną e-wizytę w ZUS, a wypadło Wam coś ważnego albo już jej nie potrzebujecie– zrezygnujcie z e-wizyty, aby mógł skorzystać z niej ktoś inny – przypomina rzeczniczka.- Bezpośrednio po dokonaniu rezerwacji oraz w dniu e-wizyty przekazujemy link do rezygnacji z e-wizyty. Jeśli wiecie Państwo, że nie będziecie mogli uczestniczyć w rozmowie, skorzystajcie z tego linku, zrezygnujcie z e-wizyty, by w tym czasie ktoś inny mógł zasięgnąć informacji – dodaje Monika Kiełczyńska.
Monika Kiełczyńska
Regionalny rzecznik prasowy ZUS
województwa łódzkiego
- Skomentuj [ 0 ]
- 19:00, 03.11.2020 r.
Wasze komentarze
Dodaj komentarz
Reklama
Popularne artykuły
- Skarbnik Gminy Łask odwołana ze stanowiska
- Łask. Komunikat Burmistrza Łasku
- Łask. Rozbudowa drogi w Sięganowie – podpisano umowę
- Łask. Odeszli do wieczności
- Pożar lasu w miejscowości Żagliny (AKTUALIZACJA)
- Ważne dla Gminy Buczek (video)
- Łask. Adoptuj psa z naszej gminy
- Łask. II sesja Rady Miejskiej
- 25. Jarmark Łaski "Wniebogłosy"
- Łask. Nabór na stanowisko urzędnicze
Reklama
Najnowsze ogłoszenia
- KUPIĘ WOJSKOWE MEDALE,ORDERY,ODZNAKI,ODZNACZENIA
- KUPIĘ STARE DREWNIANE ŚMIGŁO OD SAMOLOTU TELEFON 694972047
- KUPIĘ SZABLE,BAGNETY,KORDZIKI,NOŻE STARE WOJSKOWE
- Dachy
- Piec WIAR 8 kW
- Sprzedam enduro 125 pojemność
- Opel Corsa LPG
- Dziialka rekreacyjna
- Elektryk, instalacje elektryczne, fotowoltaika
- Prasowaczka
Przeglądaj
Dodaj ogłoszenie bezpłatnie
Ostatnio na forum
- Przerwy w oświetleniu ulic.
- Pomoc w nauce polskiego dla gości z Ukrainy
- Łohojsk nie powinien być już miastem partnerskim dla Łasku
- Zima,zima
- F16
- Czy mógłby ktoś wyjaśnić co z remontem drogi nr 473,cz będzie rondo w Bałuczu.
- Gdzie na bezpieczne zakupy
- Walka z koronawirusem w wydaniu łaskiej przychodni
- GDZIE JEST POLICJA?!!!
- Przed wyborami parlamentarnymi
Więcej dyskusji
Najnowsze komentarze
- a nie? wiesz ile powtarzano praktycznie wszystkie sceny z ,,kultowego'' filmu Rejs? mnóstwo, a to d
- Panie Irku..... żadnej drogi sądowej w postępowaniu taryfowym nie było. Były dwie odmowy zatwie
- Odbiegając od tematu, ale jednak w temacie pieniędzy, mnie bawi rozliczanie przez pana Krawczyka i
- Co do kompetencji przyszłego skarbnika, to może poczekajcie chociaż aż tydzień nim będzie. ;)
- Nie rób z siebie głupszego niż jesteś. Wystarczy czasem spojrzeć w dokumenty, przeprowadzić ro
- to fakt, pracując w urzędach trzeba mieć świadomość, że po wyborach można stracić pracę, a
- Proszę jeszcze dopisać w jaki sposób prowadzicie rozliczanie - bo z moich doświadczeń to wyglą
- tydzień czasu i utraciła zaufanie? pod czyją podpowiedzią? niezła kalkulacja
- Wystąpiliście na drogę sądową z Polskimi Wodami bo nie akceptowali podwyżki którą chcieliśc
- Marcin Powód zwolnienia: "utrata zaufania pracodawcy wobec pracownika zwłaszcza gdy pracownik zaj
Pogoda
Najnowsze zdjęcia
-
Sylwester Florczak Przewodniczącym Rady Miejskiej w Łasku
-
I sesja Rady Miejskiej w Łasku
-
Piotr Wołosz starostą
-
I Sesja Rady Powiatu Łaskiego
-
"Kreatywna matematyka" - międzyprzedszkolny konkurs
-
Ostatnia sesja Rady Miejskiej w Łasku 2018-2024
-
Obchody 84. rocznicy zbrodni katyńskiej
-
Dzień otwarty w Dworze Szweycera
-
Intensywne prace przy stacji PKP w Kolumnie
-
Medal dla Burmistrza Gabriela Szkudlarka