Szkolenie dla pracowników "Różni podróżni – obsługa bez barier"
„Różni podróżni – obsługa bez barier” szkolenie dla pracowników sektora transportu zbiorowego w zakresie potrzeb osób ze szczególnymi potrzebami oraz z niepełnosprawnościami
Dla kogo jest to szkolenie ?
Zapraszamy wszystkich pracowników, którzy na co dzień mają bezpośredni kontakt z podróżnymi, np.
kierowców,
motorniczych,
sprzedawców biletów,
członków drużyn konduktorskich,
pracowników świadczących usługi asysty,
pracowników infolinii,
pracowników punktów obsługi pasażera,
kontrolerów biletów,
oraz kadrę zarządzającą i przedstawicieli związków zawodowych przedsiębiorstw,
organizatorów transportu zbiorowego.
Na czym polega szkolenie ?
Szkolenie ma charakter praktyczny /warsztatowy. Szkolimy pracowników między innymi
w zakresie :
udzielania pomocy,
przekazywania informacji,
komunikowania się z podróżnymi, w tym z osobami z różnymi niepełnosprawnościami.
Dla pracowników, którzy mają bezpośredni kontakt z podróżnymi przygotowaliśmy dwudniowe szkolenie. Pomiędzy pierwszym i drugim dniem jest co najmniej tygodniowa przerwa.
Dla kadry zarządzającej przygotowaliśmy krótsze, 4 godzinne spotkania (4 x 60 min). Prezentujemy na nich proponowane przez PFRON standardy obsługi podróżnych i zachęcamy do ich stosowania.
Efekty szkolenia
Wprowadzenie dostępności usług skutkujące poprawą wizerunku przedsiębiorstw sektora transportu zbiorowego jako:
odpowiedzialnych społecznie,
otwartych na potrzeby podróżnych,
dostępnych dla osób ze szczególnymi potrzebami, w tym osób z niepełnosprawnościami.
Warunki uczestnictwa
Zgłoszenie powinno dotyczyć zarówno pracowników, którzy mają bezpośredni kontakt
z podróżnymi, jak i kadry zarządzającej.
Szkolenia dwudniowe są realizowane w 10 osobowych grupach, w trybie Mogą odbywać się na terenie całego kraju – w zależności od zgłoszeń. 4-godzinne szkolenia dla kadry zarządzającej są realizowane w 10 osobowych grupach, w trybie online.
Opłaty za szkolenie
Kadra zarządzająca i pracownicy przedsiębiorstw transportu zbiorowego biorą udział w szkoleniach nieodpłatnie w ramach tzw. pomocy de minimis albo w związku z rekompensatą z tytułu świadczenia usług publicznych*.
Rekrutacja
Rekrutacja prowadzona jest w trybie ciągłym do wyczerpania 4 980 dostępnych miejsc. Decyduje kolejność zgłoszeń.
Szczegółowe zasady wnioskowania o udział w projekcie w ramach każdego z wyżej wspomnianych rodzajów pomocy opisane są w Regulaminie szkoleń, dostępnym pod linkiem:
https://bit.ly/3G18miK
Znajdują się w nim także informacje nt. stanowisk, które objęte są szkoleniem oraz programy szkoleń.
Dokumenty, które należy przygotować, aby zgłosić się na szkolenie można pobrać pod linkiem:
https://bit.ly/3rR5j7M
Instrukcje wypełniania formularzy wraz z wzorcowo wypełnionymi dokumentami dostępne są pod linkiem:
https://bit.ly/3s7nXsv
Jesteśmy do Państwa dyspozycji
Pracownicy zespołu projektowego w PFRON udzielają informacji i wskazówek dotyczących prawidłowego przygotowania niezbędnych dokumentów.
Szkolenia organizowane są w ramach projektu pn. „Szkolenia dla pracowników sektora transportu zbiorowego w zakresie potrzeb osób o szczególnych potrzebach, w tym osób z niepełnosprawnościami” realizowanego przez Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepełnosprawnych (PFRON) w partnerstwie z Urzędem Transportu Kolejowego (UTK) i Instytutem Transportu Samochodowego (ITS). Projekt finansowany jest ze środków Programu Operacyjnego Wiedza Edukacja Rozwój, Działanie 2.6 Wysoka jakość polityki na rzecz włączenia społecznego i zawodowego osób niepełnosprawnych.
Szczegółowe informacje o projekcie dostępne są pod tym linkiem:
https://bit.ly/3GUGZIB
Realizatorem szkoleń na zlecenie PFRON jest Polski Instytut Rozwoju (PIR) sp. z o.o. https://szkoleniapfron.pl/
Jak się z nami skontaktować?
W przypadku pytań dotyczących szkolenia proszę o kontakt z panią Adrianą Niedoszewską (kierowniczką projektu) pod numerem telefonu: 22 505 57 84 lub adresem email: aniedoszewska@pfron.org.pl i z panią Katarzyną Tomaszewską (koordynatorką projektów w PIR sp.
z o.o.) pod numerami telefonów: kom: 535 289 260, 22 350 00 86 lub adresem email: ktomaszewska@pir.pl
*Z uwagi na to, że przedsiębiorstwa świadczące usługi transportu zbiorowego są podmiotami gospodarczymi – może zdarzyć się, że na skutek przekroczenia dopuszczalnego prawem limitu pomocy de minimis albo braku odpowiedniej umowy zawartej na podstawie Rozporządzenia (WE) nr 1370/2007 Parlamentu Europejskiego i Rady z dnia 23 października 2007 r., uprawniającej do skorzystania z rekompensaty z tytułu świadczenia usług publicznych, będą one korzystać z tzw. pomocy publicznej na szkolenia.
W takiej sytuacji udział każdego pracownika będzie musiał być dofinansowany przez pracodawcę
w wysokości od 30% do 50% kosztów szkolenia.
- Skomentuj [ 0 ]
- 19:05, 14.12.2022 r.
Wasze komentarze
Dodaj komentarz
Reklama
Popularne artykuły
- Skarbnik Gminy Łask odwołana ze stanowiska
- Łask. Komunikat Burmistrza Łasku
- Łask. Rozbudowa drogi w Sięganowie – podpisano umowę
- Łask. Odeszli do wieczności
- Zaproszenie na obchody 65- lecia szkoły w Ostrowie
- Łask. Odeszli do wieczności
- Ważne dla Gminy Buczek (video)
- II sesja Rady Powiatu Łaskiego
- Łask. II sesja Rady Miejskiej
- 25. Jarmark Łaski "Wniebogłosy"
Reklama
Najnowsze ogłoszenia
- Dachy
- Piec WIAR 8 kW
- Sprzedam enduro 125 pojemność
- Opel Corsa LPG
- Dziialka rekreacyjna
- Elektryk, instalacje elektryczne, fotowoltaika
- Prasowaczka
- Opel Astra H kombi
- Ford Mondeo 2010
- Atrakcyjne działki budowlane
Przeglądaj
Dodaj ogłoszenie bezpłatnie
Ostatnio na forum
- Przerwy w oświetleniu ulic.
- Pomoc w nauce polskiego dla gości z Ukrainy
- Łohojsk nie powinien być już miastem partnerskim dla Łasku
- Zima,zima
- F16
- Czy mógłby ktoś wyjaśnić co z remontem drogi nr 473,cz będzie rondo w Bałuczu.
- Gdzie na bezpieczne zakupy
- Walka z koronawirusem w wydaniu łaskiej przychodni
- GDZIE JEST POLICJA?!!!
- Przed wyborami parlamentarnymi
Więcej dyskusji
Najnowsze komentarze
- No to chyba dobrze? Czy nie od tego są? Rozumiem, że do tej pory widywałeś ich wyłącznie na zd
- Celina @ 22:52, 16.05.2024r. - apeluje do G. Szkudlarka i pisze o 'szacunku jakim darzą Pana mieszk
- Niestety, masz rację.
- Do mieszkaniec Łasku .Nie przeinaczam twoich słów, ty piszerz o karmie w stosunku do nowej burmis
- Dzień dobry Celinko jak tam po przemyśleniach nocnych. Będzie nowy etatowy członek zarządu czy
- Szkoda tylko, że to transport do holenderskiego portu i to oni tam zarobią a nie Gdynia, Gdańsk,
- Moje przemyślenia dotyczące w/w sytuacji: * Jeżeli p. Burmistrz podjęła decyzję o zwolnieniu p
- Do Celina. Ponowię pytanie, tylko nieco je zmienię. Jak zatem Celino oceniasz zmiany w Statucie Po
- Panie burmistrzu Szkudlarek Serdecznie Pana proszę o mediację w sprawie Pani Skarbnik, Pana wielo
- A ja się cieszę że jest coś nowego. Super!
Pogoda
Najnowsze zdjęcia
-
Sylwester Florczak Przewodniczącym Rady Miejskiej w Łasku
-
I sesja Rady Miejskiej w Łasku
-
Piotr Wołosz starostą
-
I Sesja Rady Powiatu Łaskiego
-
"Kreatywna matematyka" - międzyprzedszkolny konkurs
-
Ostatnia sesja Rady Miejskiej w Łasku 2018-2024
-
Obchody 84. rocznicy zbrodni katyńskiej
-
Dzień otwarty w Dworze Szweycera
-
Intensywne prace przy stacji PKP w Kolumnie
-
Medal dla Burmistrza Gabriela Szkudlarka