Jak się skarżyć? 244 skargi na placówki medyczne w Łódzkiem
Jak to jest, że lekarz nie rozumie, co mówi pacjentka, a pacjentka nie rozumie, co mówi lekarz. Nie zrobili jej badań, które powinni zrobić. Przesiedziała pół dnia na SOR-ze. Dostała kroplówkę przeciwbólową i ją wypisali – mówi Sandra Kubicka po wizycie w SOR *. Przypominamy o prawach pacjenta i podpowiadamy, gdzie i jak się poskarżyć, jeśli nie są respektowane. Będąc świadomym i aktywnym pacjentem, zyskujemy wpływ na system opieki zdrowotnej. Łódzki NFZ w 2023 r. otrzymał 244 skargi na placówki medyczne. Każdą wnikliwie wyjaśniliśmy z zainteresowanymi stronami.
Media obiegły kilka dni temu wypowiedzi Sandry Kubickiej na temat wizyty w SOR jednego z łódzkich szpitali, jej przebiegu i kontaktu z lekarzem. Cytuję za plejada.pl: Nigdy nie zrozumiem osób, które chcą ratować ludzkie życie, a później traktują pacjentów jak zwierzęta. (…)Jak to jest, że lekarz nie rozumie, co mówi pacjentka, a pacjentka nie rozumie, co mówi lekarz. (...) Skoro bierzemy już na stanowisko jakieś osoby, to trzeba się umieć dogadać. A jak ludzie się nie dogadują, to daje się inną osobę, która rozumie ten język. Kpina z człowieka.
Europejski Dzień Praw Pacjenta to dobra okazja, by przypomnieć o prawach pacjenta i o tym, że będąc świadomym i aktywnym pacjentem, możemy mieć wpływ na system opieki zdrowotnej. Pacjenci, którzy mają trudności z realizacją świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych mogą złożyć skargę do NFZ.
Każdy pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych udzielanych z należytą starannością, odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej.
Do czego masz prawo?
Jako pacjent masz prawo do:
świadczeń zdrowotnych
tajemnicy informacji oraz uzyskania informacji o swoim zdrowiu
dostępu do dokumentacji medycznej
poszanowania intymności i godności
poszanowania życia prywatnego i rodzinnego
wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń
zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych
zgłaszania sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza
opieki duszpasterskiej
przechowywania rzeczy wartościowych (Szpital oraz każdy inny podmiot udzielający stacjonarnych i całodobowych świadczeń zdrowotnych mają obowiązek zapewnić Ci bezpłatne przechowywanie rzeczy wartościowych w depozycie).
Więcej o prawach pacjenta możesz przeczytać na stronie Prawa Pacjenta – Rzecznik Praw Pacjenta (link otwiera się w nowej karcie)
Czy przysługują Ci uprawnienia szczególne?
Niektórym pacjentom (np. kobietom w ciąży lub zasłużonym honorowym dawcom krwi) przysługują uprawnienia szczególne. Zakres takich uprawnień różni się w zależności od tego, do jakiej grupy należysz. Aby skorzystać z przysługujących uprawnień, musisz przedstawić dokument, który potwierdzi Twoje prawa.
Więcej informacji na temat uprawnień dla poszczególnych grup znajdziesz na stronie Uprawnienia szczególne|Narodowy Fundusz Zdrowia (link otwiera się w nowej karcie)
Gdzie szukać pomocy?
Jeśli:
wobec Ciebie zostały naruszone prawa pacjenta, to możesz sprawę zgłosić do Rzecznika Praw Pacjenta (ul. Młynarska 46, 01-171 Warszawa, e-mail: kancelaria@rpp.gov.pl, bezpłatna infolinia 800 190 590 czynna od poniedziałku do piątku, w godzinach od 8.00 do 18.00)
masz trudności z realizacją świadczeń opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych, możesz to zgłosić w oddziale wojewódzkim NFZ (bezpłatna infolinia 800 190 590
czynna 24 godziny przez 7 dni w tygodniu).
uważasz, że lekarz działał niezgodnie z aktualną wiedzą medyczną lub zasadami etyki, możesz to zgłosić Rzecznikowi Odpowiedzialności Zawodowej przy Okręgowej Izbie Lekarskiej.
Na co skarżą się pacjencie do Łódzkiego NFZ
nieprawidłowo wykonane protezy zębowe
odwołanie wizyty i nie wyznaczenie nowego terminu
opłata za badanie diagnostyczne
kierowanie na zdjęcie szwów do prywatnego gabinetu
praca poradni niezgodnie z harmonogramem
niedotrzymywanie terminów realizacji badań
nierespektowanie uprawnień osoby niepełnosprawnej poza kolejnością
odmowa wyznaczenia terminu wizyty
- Skomentuj [ 0 ]
- 14:35, 21.04.2024 r.
Wasze komentarze
Dodaj komentarz
Reklama
Popularne artykuły
- 25. Jarmark Łaski z kapelą Suchy Pion
- Łask. Ostatnia sesja Rady Miejskiej w Łasku kadencji 2018-2024 (zdjęcia)
- Spowodował kolizję. Nietrzeźwy kierujący miał blisko 3 promile
- I sesja Rady Powiatu Łaskiego
- Łask. Odeszli do wieczności
- Łask. Konkurs na stanowisko dyrektora szkoły
- Od 1 lipca nowe ceny gazu
- Łask świętował Dzień Flagi RP
- 5 urodziny Grande Pizza już jutro!
- Piknik rodzinny "Dziki zachód"
Reklama
Najnowsze ogłoszenia
- SZYBKIE POZABANKOWE POZYCZKI POD HIPOTEKE NIERUCHOMOSCI
- ASTRA K
- Ford Mondeo 2010
- Atrakcyjne działki budowlane
- Sprzątanie
- MYCIE KOSTKI BRUKOWEJ
- wynajmę kawalerkę w Łodzi
- lokal użytkowy
- Nowa stodola
- SPRZEDAM DZIAŁKĘ BUDOWLANĄ
Przeglądaj
Dodaj ogłoszenie bezpłatnie
Ostatnio na forum
- Przerwy w oświetleniu ulic.
- Pomoc w nauce polskiego dla gości z Ukrainy
- Łohojsk nie powinien być już miastem partnerskim dla Łasku
- Zima,zima
- F16
- Czy mógłby ktoś wyjaśnić co z remontem drogi nr 473,cz będzie rondo w Bałuczu.
- Gdzie na bezpieczne zakupy
- Walka z koronawirusem w wydaniu łaskiej przychodni
- GDZIE JEST POLICJA?!!!
- Przed wyborami parlamentarnymi
Więcej dyskusji
Najnowsze komentarze
- Święto dotyczy innej Konstytucji...
- Święto Konstytucji, a kto ją przestrzega?
- ja się zastanawiam w jaki sposób konsultacje przez telefon są przeprowadzane w języku migowym...
- Ty weź nie prowokuj, bo głupich w tym kraju nadal nie brakuje, mogą Ci kretyni wrócić do władz
- A może by sprawą zainteresować p. Macierewicza? On coś kombinował, ze stocznią w Radomiu, ten
- Religią narodową panującą jest i będzie wiara święta rzymska katolicka ze wszystkiemi jej pra
- Przestańcie usuwać niewygodne wam komentarze.
- Typowy pisowiec, do wszystkiego mu daj i dopłacaj. Sam tyłka nie ruszy, tylko biadolić potrafi.
- Wlasnie chciałam skorzystać z tego podanego wyżej numer. Jest niedostępny...Dz
iwne?0 - Janek @ 08:30, 02.05.2024r.Masz rację nie blondyn kaczor wysyła przestepców do Brukseli patrz wą
Pogoda
Najnowsze zdjęcia
-
"Kreatywna matematyka" - międzyprzedszkolny konkurs
-
Ostatnia sesja Rady Miejskiej w Łasku 2018-2024
-
Obchody 84. rocznicy zbrodni katyńskiej
-
Dzień otwarty w Dworze Szweycera
-
Intensywne prace przy stacji PKP w Kolumnie
-
Medal dla Burmistrza Gabriela Szkudlarka
-
LXXII sesja Rady Powiatu Łaskiego
-
LXV sesja Rady Miejskiej w Łasku
-
Nowa Izba Przyjęć
-
Zduńska woda